近年来，东莞群众艺术馆大胆创新服务机制，努力拓宽服务领域，在文化艺术公益培训、示范性文艺活动组织、文化惠民品牌打造、群众文艺创作与辅导、非物质文化遗产保护等方面取得了良好成效。通过实行开门办馆和流动服务，将工作重心大力向镇街下移，重指导、重策划、重整合，抓服务、抓品牌、抓创作，整合全市文化资源，以示范性的活动和常设性的赛事，引领基层群众文化工作开展，为广大市民提供均等化、公益性的文化服务，着力打造了"走进艺术"、"名家课堂"、文化惠民"百场文艺培训"和"绚丽大舞台"、"诗歌回归大众"、"文化暖流"流动演出、文化惠民"千场文艺演出"等品牌活动，使文化服务更好地向基层末梢延伸，切实保障群众的基本文化需求，得到了上级的肯定和群众的认可。2007年以来，全馆人员获地市级以上表演奖、辅导奖、创作奖、科研成果奖近100项。